FAQ

È una piattaforma di Escape Room Online ed Escape Tour all’aperto.
Si tratta di una nuova forma di intrattenimento che vi impegnerà sia in avventure da completare comodamente da casa, sia nell’esplorazione degli angoli più nascosti della vostra città, utilizzando solo il vostro smartphone, un po’ di ingegno e la voglia di fare qualche chilometro a piedi o con i mezzi che preferite.

Le avventure sono divise in due categorie: ESCAPE ROOM ONLINE ed ESCAPE TOUR ALL’APERTO.
Le Escape Room Online si possono giocare comodamente da casa.
Gli Escape Tour all’aperto si giocano per le vie delle città.

Nella pagina di presentazione di ogni Escape Tour è indicata la zona di partenza: una volta che si acquista un ticket, si riceve un link di inizio game con un video introduttivo, in cui viene spiegata la missione e in cui viene comunicato il luogo esatto di partenza.

Le Escape Room Online si possono giocare da soli, in coppia o in gruppo, usando un solo device (PC / Tablet / Smartphone).
Gli Escape Tour all’aperto si giocano da soli, in coppia o in gruppo, usando un device portatile (smartphone o tablet) collegato a una rete dati.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

No, tutte le nostre avventure sono web-resident, pertanto sono giocabili attraverso un qualunque browser a tua scelta.
Al momento dell’acquisto riceverai una mail di conferma con un link di inizio game e un codice gioco.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

Ogni avventura è giocabile da soli, in coppia o in gruppo, fino a un massimo consigliato di 4 persone.
Al momento dell’acquisto verrà generato un codice che consentirà di giocare l’avventura su un solo device (smartphone, tablet, pc). Vi suggeriamo, quindi, di non giocare in più di 4 persone per non inficiare l’esperienza di gioco.

Vi suggeriamo di acquistare la stessa avventura ogni 4 giocatori. Potrete giocarla in simultanea e sfidarvi.

Se si vuole giocare contemporaneamente con più amici a distanza, si può optare per due opzioni.
Opzione-collaborazione: un giocatore acquista un ticket e si collegare con gli altri amici distanti tramite uno dei tanti programmi di videocall (Zoom, Skype, Google Meet…): condividendo lo schermo tutti gli amici collegato potranno vedere il giocatore che manovra il game.
Opzione-sfida: Tutti i giocatori a distanza acquistano ciascuno un ticket, iniziano il game e si sfidano sul tempo di esecuzione.

Se si vuole giocare contemporaneamente con più amici a distanza, si può optare per due opzioni.
Opzione-collaborazione: un giocatore acquista un ticket e si collegare con gli altri amici distanti tramite uno dei tanti programmi di videocall (Zoom, Skype, Google Meet…): condividendo lo schermo tutti gli amici collegato potranno vedere il giocatore che manovra il game.
Opzione-sfida: Tutti i giocatori a distanza acquistano ciascuno un ticket, iniziano il game e si sfidano sul tempo di esecuzione.

Potrete giocare ogni avventura quando vorrete voi, senza alcuna prenotazione di giorno o orario.
La validità del ticket acquistato è di 3 mesi dalla data di acquisto e potrà svolgersi in qualunque momento vorrete: di giorno, di sera, di notte, in settimana, nel week-end. Le Escape Room Online possono essere giocate comodamente da casa. Gli Escape Tour all’aperto possono essere giocati a piedi, in bici, usando i mezzi pubblici.

Ogni missione/avventura ha una durata media di gioco specifica, calcolata sul numero di enigmi e difficoltà di risoluzione. Nella pagina di presentazione di ogni singola avventura, è specificata la durata media di gioco.
Il tempo massimo a disposizione è invece standard: 180 minuti.
Per le Escape Room Online, il counter partirà non appena avrete premuto il tasto start: la piattaforma vi indirizzerà sulla pagina di Check-Code e vi chiederà di inserire il codice che avrete ricevuto via email. Da quel momento, partirà un conto alla rovescia di 180 minuti, che non sarà possibile interrompere o mettere in pausa.
Per gli Escape Tour, il counter partirà non appena vi sarete recati sul luogo indicato nella mail di acquisto e avrete premuto il tasto start: la piattaforma vi indirizzerà sulla pagina di Check-Code e vi chiederà di inserire il codice che avrete ricevuto via email. Da quel momento, partirà un conto alla rovescia di 180 minuti, che non sarà possibile interrompere o mettere in pausa.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

Non appena completato l’acquisto, il sistema genera automaticamente una mail contenente il link di inizio game e il codice di gioco. Se la mail non vi risulta pervenuta, controllate bene nello spam, altrimenti contattateci via mail oppure tramite il messenger di Facebook (attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00).

Se hai acquistato direttamente sul nostro sito, non appena l’acquisto viene correttamente effettuato il nostro sistema genera automaticamente una mail con la fattura d’acquisto e una con i codici di accesso al game. Se non hai ricevuto questa mail, controlla bene nello spam. Se non c’è neanche lì, contattaci via mail oppure tramite il Facebook Messenger (attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00).

Ogni missione/avventura è studiata per essere giocata senza interruzioni temporali, anche perché, da quando si inizia un game, si attiva un conto alla rovescia di 180 minuti. Pertanto non è possibile interrompere il gioco e riprenderlo in un secondo momento.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

No, ogni codice di gioco è valido per un solo dispositivo. Se inizi a giocare con un dispositivo, potrai utilizzare solo quello fino alla fine del game. Se provi a cambiare comunque dispositivo, il sistema ti richiederà il codice di gioco al CHECK CODE e ti dirà che il codice non è valido.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

Normalmente, il primo link ai nostri game richiede una prima password che si trova all’interno del video introduttivo in quella stessa pagina. Si tratta di una password, non di un codice di gioco, pertanto, guarda il video introduttivo fino in fondo e poi inserisci la password corretta.

Il codice di gioco viene richiesto normalmente al CHECK CODE, una mascherina che si apre solo una volta durante tutta l’esperienza di gioco. Qui va inserito il codice di gioco ricevuto via mail (se hai acquistato direttamente sul nostro sito).

Le nostre avventure sono concepite in modo da richiedere a ogni step / passaggio la risoluzione di un enigma o una scelta da effettuare.
In caso di enigma, il risultato corretto va inserito in fondo alla pagina nella “PROTECTED AREA“.

Sotto alla “PROTECTED AREA” ci sono comunque suggerimenti e soluzioni.

Nel caso di scelta, basta cliccare sul pulsante corrispondente alla scelta desiderata e si atterrerà su una nuova pagina.

Se si desidera abbandonare un game in corso (senza prima terminarlo o prima dello scadere dei 180 minuti a disposizione) e incominciarne subito uno diverso, è necessario utilizzare un browser o un dispositivo differente dal primo utilizzato.

Se si è terminato un game in anticipo rispetto alle 3 ore di durata massima e si desidera incominciarne subito un altro, è possibile che il browser in uso non abbia ancora cancellato i cookie temporanei, pertanto è necessario utilizzare un browser o un dispositivo differente dal primo utilizzato.

Le nostre avventure sono giocabili a qualunque età e sono adatte a tutti, adulti, ragazzi, bambini con le proprie famiglie. Le avventure online di genere horror sono rivolte a un pubblico consapevole e che abbia per lo meno compiuti 14 anni d’età. Nelle indicazioni di ogni avventura è riportato il range d’età entro cui il game è giocabile.

Ingegno, intuito, voglia di misurarsi nel risolvere enigmi e indovinelli.