FAQ

Domande e Risposte Frequenti

COS’È ESCAPE TOWN?

È una piattaforma di Escape Room Online ed Escape Tour all’aperto.
Si tratta di una nuova forma di intrattenimento che vi impegnerà sia in avventure da completare comodamente da casa, sia nell’esplorazione degli angoli più nascosti della vostra città, utilizzando solo il vostro smartphone, un po’ di ingegno e la voglia di fare qualche chilometro a piedi o con i mezzi che preferite.

DOVE SI GIOCA?

Le avventure sono divise in due categorie: ESCAPE ROOM ONLINE ed ESCAPE TOUR ALL’APERTO.
Le Escape Room Online si possono giocare comodamente da casa.
Gli Escape Tour all’aperto si giocano per le vie delle città.

COME SI GIOCA?

Le Escape Room Online si possono giocare da soli, in coppia o in gruppo, usando un solo device (PC / Tablet / Smartphone).
Gli Escape Tour all’aperto si giocano da soli, in coppia o in gruppo, usando un device portatile (smartphone o tablet) collegato a una rete dati.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

PER GIOCARE DEVO SCARICARE UN'APP O UN SOFTWARE?

No, tutte le nostre avventure sono web-resident, pertanto sono giocabili attraverso un qualunque browser a tua scelta.
Al momento dell’acquisto riceverai una mail di conferma con un link di inizio game e un codice gioco.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

IN QUANTI SI GIOCA?

Ogni avventura è giocabile da soli, in coppia o in gruppo, fino a un massimo consigliato di 4 persone.
Al momento dell’acquisto verrà generato un codice che consentirà di giocare l’avventura su un solo device (smartphone, tablet, pc). Vi suggeriamo, quindi, di non giocare in più di 4 persone per non inficiare l’esperienza di gioco.

E SE SIAMO GRUPPI NUMEROSI?

Vi suggeriamo di acquistare la stessa avventura ogni 4 giocatori. Potrete giocarla in simultanea e sfidarvi.

È PREVISTA LA MODALITÀ MULTIPLAYER?

Se si vuole giocare contemporaneamente con più amici a distanza, si può optare per due opzioni.
Opzione-collaborazione: un giocatore acquista un ticket e si collegare con gli altri amici distanti tramite uno dei tanti programmi di videocall (Zoom, Skype, Google Meet…): condividendo lo schermo tutti gli amici collegato potranno vedere il giocatore che manovra il game.
Opzione-sfida: Tutti i giocatori a distanza acquistano ciascuno un ticket, iniziano il game e si sfidano sul tempo di esecuzione.

POSSO CONDIVIDERE IL GIOCO CON AMICI A DISTANZA?

Se si vuole giocare contemporaneamente con più amici a distanza, si può optare per due opzioni.
Opzione-collaborazione: un giocatore acquista un ticket e si collegare con gli altri amici distanti tramite uno dei tanti programmi di videocall (Zoom, Skype, Google Meet…): condividendo lo schermo tutti gli amici collegato potranno vedere il giocatore che manovra il game.
Opzione-sfida: Tutti i giocatori a distanza acquistano ciascuno un ticket, iniziano il game e si sfidano sul tempo di esecuzione.

QUANDO POSSO GIOCARE?

Potrete giocare ogni avventura quando vorrete voi, senza alcuna prenotazione di giorno o orario.
La validità del ticket acquistato è di 3 mesi dalla data di acquisto e potrà svolgersi in qualunque momento vorrete: di giorno, di sera, di notte, in settimana, nel week-end. Le Escape Room Online possono essere giocate comodamente da casa. Gli Escape Tour all’aperto possono essere giocati a piedi, in bici, usando i mezzi pubblici.

QUANTO DURA IL GIOCO?

Ogni missione/avventura ha una durata media di gioco specifica, calcolata sul numero di enigmi e difficoltà di risoluzione. Nella pagina di presentazione di ogni singola avventura, è specificata la durata media di gioco.
Il tempo massimo a disposizione è invece standard: 180 minuti. Il counter partirà non appena vi sarete recati sul luogo indicato nella mail di acquisto e avrete premuto il tasto start: la piattaforma vi chiederà di inserire il codice che avrete ricevuto via email.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

HO APPENA COMPLETATO L'ACQUISTO E ADESSO COSA DEVO FARE?

Non appena completato l’acquisto, il sistema genera automaticamente una mail contenente il link di inizio game e il codice di gioco. Se la mail non vi risulta pervenuta, controllate bene nello spam, altrimenti contattateci via mail oppure tramite il messenger di Facebook (attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00).

NON HO RICEVUTO LA MAIL CON I CODICI DI GIOCO

Se hai acquistato direttamente sul nostro sito, non appena l’acquisto viene correttamente effettuato il nostro sistema genera automaticamente una mail con la fattura d’acquisto e una con i codici di accesso al game. Se non hai ricevuto questa mail, controlla bene nello spam. Se non c’è neanche lì, contattaci via mail oppure tramite il Facebook Messenger (attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00).

POSSO INTERROMPERE IL GIOCO?

Ogni missione/avventura è studiata per essere giocata senza interruzioni temporali, anche perché, da quando si inizia un game, si attiva un conto alla rovescia di 180 minuti. Pertanto non è consigliabile interrompere il gioco e riprenderlo in un secondo momento.
In ogni caso, qualora si decidesse comunque di interrompere l’esperienza, per riprenderla (sempre restando nel 180 minuti complessivi di tempo massimo a disposizione a partire dal primo inizio game) bisognerebbe ritornare nell’ultima pagina giocata. In caso di interruzione, si consiglia quindi di salvare l’indirizzo dell’ultima pagina giocata e di riprendere esattamente da lì, altrimenti il sistema non vi riconoscerebbe come lo stesso giocatore di prima.

Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

POSSO CAMBIARE DEVICE/DISPOSITIVO DURANTE IL GIOCO?

No, ogni codice di gioco è valido per un solo dispositivo. Se inizi a giocare con un dispositivo, potrai utilizzare solo quello fino alla fine del game. Se provi a cambiare comunque dispositivo, il sistema ti richiederà il codice di gioco al CHECK CODE e ti dirà che il codice non è valido.
Quando si inizia un game (Escape Room Online o Escape Tour) non bisogna MAI chiudere il browser o la finestra in cui si sta giocando prima della fine della missione.

HO INSERITO IL CODICE DI GIOCO MA IL SISTEMA MI DICE "PASSWORD ERRATA"

Normalmente, il primo link ai nostri game richiede una prima password che si trova all’interno del video introduttivo in quella stessa pagina. Si tratta di una password, non di un codice di gioco, pertanto, guarda il video introduttivo fino in fondo e poi inserisci la password corretta.

 

 

Il codice di gioco viene richiesto normalmente al CHECK CODE, una mascherina che si apre solo una volta durante tutta l’esperienza di gioco. Qui va inserito il codice di gioco ricevuto via mail (se hai acquistato direttamente sul nostro sito).

 

COME FACCIO A RISOLVERE GLI ENIGMI E AVANZARE NEL GAME?

Le nostre avventure sono concepite in modo da richiedere a ogni step / passaggio la risoluzione di un enigma o una scelta da effettuare.
In caso di enigma, il risultato corretto va inserito in fondo alla pagina nellaPROTECTED AREA“.

 

Sotto alla “PROTECTED AREA” ci sono comunque suggerimenti e soluzioni.

Nel caso di scelta, basta cliccare sul pulsante corrispondente alla scelta desiderata e si atterrerà su una nuova pagina.

COME FACCIO A USCIRE DA UN GAME E INIZIARNE UN ALTRO?

Se si desidera abbandonare un game in corso (senza prima terminarlo o prima dello scadere dei 180 minuti a disposizione) e incominciarne subito uno diverso, è necessario utilizzare un browser o un dispositivo differente dal primo utilizzato.

CHE ETÀ DEVONO AVERE I GIOCATORI?

Le nostre avventure sono giocabili a qualunque età e sono adatte a tutti, adulti, ragazzi, bambini con le proprie famiglie. Le avventure online di genere horror sono rivolte a un pubblico consapevole e che abbia per lo meno compiuti 14 anni d’età.

IL GIOCO RICHIEDE ABILITÀ PARTICOLARI?

Ingegno, intuito, voglia di misurarsi nel risolvere enigmi e indovinelli.

GUARDA IL VIDEO TUTORIAL